Seznamte se, prosím, s ochranou osobních údajů, zásadami a právy, které máte v souvislosti s GDPR (Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů) – dále „GDPR“ nebo „Nařízení“.

Jako náš zákazník, návštěvník webu dobrarodina.cz nebo příjemce novinek, nám svěřujete své osobní údaje. My zodpovídáme za jejich ochranu a zabezpečení, určujeme, jakým způsobem jsou zpracovávány a za jakým účelem, po jak dlouhou dobu a vybíráme případné další zpracovatele, kteří nám se zpracováním pomáhají. Proto jsme správcem.

Kdo jsme?

Jsme nestátní nezisková organizace Dobrá rodina o.p.s. se sídlem Klimentská 1246/1, Praha 1, 110 00, IČ: 24286664 registrovaná dne 11. 4. 2012. Nabízíme služby pěstounům a dalších náhradním rodičům, organizujeme akce a přednášky a provozujeme podpůrný web dobrarodina.cz

Prohlášení

Prohlašujeme, že jako správce vašich osobních údajů splňujeme veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, zejména zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR, a tedy že:

• Zpracováváme a budeme zpracovávat vaše osobní údaje jen na základě platného právního důvodu, a to především oprávněného zájmu, plnění smlouvy, zákonné povinnosti či uděleného souhlasu,
• plníme informační povinnost dle článku 13 GDPR ještě před zahájením zpracování osobních údajů,
• umožníme vám a budeme vás podporovat v uplatňování a plnění vašich práv podle zákona o ochraně osobních údajů a GDPR.

Rozsah osobních údajů a účely zpracování

Zpracováváme osobní údaje, které nám sami svěříte, a to z následujících důvodů (pro naplnění těchto účelů):

Poskytování služeb a plnění smlouvy

Uchováváme Vaše osobní údaje v rozsahu, který je definovaný vyplňovaným formulářem a který je potřeba pro kontakt nebo případné zařazení do databáze. Typicky se jedná o jméno a příjmení, e-mail a telefon, příp. dodatečné údaje o zařazení do skupiny zájmu.

Marketing – zasílání obchodních sdělení newsletterů

Vaše osobní údaje: e-mail, jméno a příjmení využíváme za účelem přímého marketingu – zasílání obchodních sdělení a newsletterů.

Zasílání obchodních sdělení probíhá na základě přímého přihlášení na webu nebo osobního nahlášení. Pokud jste naším klientem nebo byl proveden předchozí osobní kontakt, děláme tak na základě našeho oprávněného zájmu, neboť důvodně předpokládáme, že vás naše novinky zajímají.

Fotografie a video záznamy z kurzů

Pokud nám poskytnete fotografickou dokumentaci či video záznam z průběhu kurzů, udělujete nám tím výslovný souhlas ke zveřejnění těchto materiálů na webu, případně v našich propagačních materiálech.

Lhůty zpracování

Vaše osobní údaje si ponecháváme po dobu běhu promlčecích lhůt, pokud zákon nestanoví delší dobu k jejich uchování nebo jsme v konkrétních případech neuvedli jinak.

Cookies

Tyto stránky používají cookies za účelem lepšího komfortu jejich prohlížení.

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho počítače nebo mobilního zařízení při návštěvě internetových stránek. Napomáhají pamatovat si vaše aktivity a preference po určitou dobu, abyste je nemuseli znovu vkládat, když se na stránky vracíte nebo přecházíte ze stránky na stránku. Tyto soubory mohou pocházet od nás („vlastní soubory“) nebo od třetích stran (např. Google Analytics). Sbíráme následující typy cookies:

Technické – aby naše stránky mohly správně fungovat

Tyto cookies jsou nezbytné kvůli správnému fungování, bezpečnosti, řádnému zobrazování na počítači nebo na mobilu, fungujícímu vyplňování i odesílání formulářů a podobně. Technické cookies není možné vypnout, bez nich by naše stránky nefungovaly správně. Všechny technické cookies jsou naše vlastní a sesbíraná data neposíláme žádné třetí straně.

Název	Popis	Platnost
cookie-consent-settings	Pamatuje si Vaše nastavení cookies, aby jste ho nemuseli zadávat při přechodu na jinou podstránku nebo při každé návštěvě stránky. Toto nastavení je vždy možné upravit v patičce webu („Nastavení cookies“)	1 rok
disableAnalytics	V určitých případech (např. při přístupu vlastních administrátorů) nechceme sledovat přístupy, aby nám to nezkreslovalo statistiky. Pomocí tohoto příznaku filtrujeme návštěvy, které se nemají započítávat.	10 let
wordpress_logged_in_[hash]	Ukládá přihlášení pro správce webu.	Trvalé
wordpress_[hash]	Ukládá přihlášení pro správce webu.	3 měsíce
wp-settings-{time}-[UID]	Ukládá nastavení pro správce webu.	1 rok
wp-settings-[UID]	Ukládá nastavení pro správce webu.	1 rok
wordpress_test_cookie	Zjišťuje, zda prohlížeč podporuje cookies.	Session

Statistické – abychom věděli, co zlepšit

Čím víc lidí má analytické cookies zapnuté, tím lépe můžeme naše stránky vyladit. Pomohou nám zjistit odkud k nám přicházíte, na co klikáte, jak dlouho u nás zůstáváte apod. Díky tomu pak můžeme například poznat, který obsah je pro vás relevantní a přidávat nové články na dané téma. Nebo naopak zjistíme, že některé věci nemůžete najít a můžeme je přesunout na jiné místo. Zpracování statistických cookies je našim oprávněným zájmem. Proti tomuto zpracování zde můžete uplatnit námitku a zastavit jejich zpracování.

Název	Popis	Poskytovatel	Platnost
_ga	Google Analytics – Používá se k rozlišení uživatelů. Pomáhá nám sledovat chování uživatelů na webu a sledování přístupnosti.	Google Analytics	2 roky
_gat_<property-id>	Google Analytics – Používá se k omezení množství požadavků. Pomáhá nám sledovat chování uživatelů na webu a sledování přístupnosti.	Google Analytics	1 minuta
_gid	Google Analytics – Používá se k rozlišení uživatelů. Pomáhá nám sledovat chování uživatelů na webu a sledování přístupnosti.	Google Analytics	1 den
_fbp	Facebook Pixel – Používá se ke sledování přístupů z Facebooku. Pomáhá nám sledovat, odkud k nám chodí uživatelé, a zda příspěvky na Facebooku jsou relevantní.	Facebook	3 měsíce

Na určitých místech vkládáme části cizího kódu (tzv. embed), který také může ukládat svoje vlastní cookies. Jedná se o vkládaná videa z Youtube, podcasty ze Spotify či příspěvky z Facebooku, LinkedIn či Twitteru.

Podmínky zabezpečení osobních údajů

Prohlašujeme, že jsme přijali veškerá vhodná a aktuálně známá technická a organizační zabezpečení s využitím moderních technologií tak, abychom ochránili vaše osobní údaje proti zneužití, poškozeni nebo zničení. Se stejnou péčí se staráme o zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě. Přístup k osobním mají pouze námi pověřené osoby. Všichni naši zaměstnanci a spolupracovníci, kteří mají přístup k vašim osobním údajům, jsou vázáni mlčenlivostí a proškoleni v oblasti bezpečnosti zpracování osobních údajů. Tato mlčenlivost přitom trvá i po skončení závazkových vztahů s námi.

Předání osobních údajů třetím osobám

Většinu ostatních operací s vašimi údaji provádíme sami, ale někdy potřebujeme využít pomoci třetích stran.

Dbáme na to, aby naši dodavatelé zacházeli s osobními údaji se stejnou péčí jako my sami a splňovali zákonné normy v souvislosti s ochranou osobních údajů.

Smluvní partneři

V některých případech Vaše kontaktní údaje v minimální míře poskytujeme jednotlivým konkrétním smluvním partnerům.

Podpůrné činnosti

Pro zajištění některých konkrétních podpůrných činností, využíváme služeb a aplikací specializovaných dodavatelů a zpracovatelů. Vybíráme pečlivě mezi zpracovateli, kteří jsou v souladu s GDPR. V převážně většině jde o anonymní statistiky používané k měření přístupnosti a zlepšování kvality služeb.

Těmito zpracovateli ve smyslu GDPR jsou poskytovatelé následujících platforem a služeb:

Google Analytics, Smartlook, Hotjar.

Předávání dat mimo Evropskou unii

Data zpracováváme výhradně v Evropské unii nebo v zemích, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany na základě rozhodnutí Evropské komise.

Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte řadu práv. Pokud budete chtít některého z těchto práv využít, prosím, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu: mamdotaz@dobrarodina.cz. Na zajištění vašich práv budeme reagovat bez zbytečného odkladu. Dle GDPR na to máme maximálně 1 měsíc, ale budeme se snažit být rychlejší. Vždy vás o provedených úkonech budeme informovat e-mailem.

Upozorňujeme v této souvislosti, že v určitých případech stanovených Nařízením nejsme povinni zcela nebo zčásti Vaší žádosti vyhovět. Bude tomu tak zejména, bude-li Vaše žádost zjevně nedůvodná nebo nepřiměřená.

Pokud obdržíme Vaši žádost, ale budeme mít důvodné pochybnosti o Vaší totožnosti, můžeme vás požádat o poskytnutí dodatečných informací nezbytných k potvrzení vaší totožnosti.

Právo na přístup ke svým osobním údajům

Na základně vašeho vyzvání vám doložíme, jaké vaše osobní údaje zpracováváme a proč.

Právo na opravu osobních údajů

Pokud se u vás něco změní nebo shledáte své osobní údaje neaktuální nebo neúplné, máte právo požadovat změnu, opravu či doplnění vašich osobních údajů. Kontaktujte nás pomocí e-mailu mamdotaz@dobrarodina.cz

Právo vznést námitku proti zpracování

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše nepřesné údaje, nebo že provádíme zpracování nezákonně, ale nechcete všechny údaje smazat nebo pokud vznesete námitku proti zpracování, můžete využít tohoto práva. V tom případě bez odkladu omezíme zpracování do doby vyřešení vaší námitky. Omezit můžete rozsah osobních údajů nebo účelů zpracování. (Např. odhlášením z newsletteru omezujete účel zpracování pro zasílání obchodních sdělení.)

Právo na výmaz (být zapomenut)

Vaším dalším právem je právo na výmaz (být zapomenut). Nechceme na vás zapomenout, ale pokud si to budete přát, máte na to právo. v takovém případě vymažeme veškeré vaše osobní údaje ze svého systému i ze systému všech dílčích zpracovatelů.

V některých případech jsme vázáni zákonnou povinností, a např. musíme evidovat vystavené daňové doklady po lhůtu stanovenou zákonem. v tomto případě tedy smažeme všechny takové osobní údaje, které nejsou vázány jiným právním předpisem.

Právo na přenositelnost informací

Dle čl. 20 GDPR máte rovněž právo na přenos zpracovávaných informací ve strukturovaném a strojově čitelném formátu.

Odvolání souhlasu

Svůj udělený souhlas můžete kdykoli odvolat písemně nebo prostřednictvím e-mailu.

Odhlášení ze zasílání newsletterů a obchodních sdělení

Jste-li náš zákazník, e-maily s novinkami či službami vám zasíláme na základě našeho oprávněného zájmu. Odběr našich e-mailů můžete ukončit zasláním odhlašovací informace na náš kontaktní e-mail.

Stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů

Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházíme v souladu se zákonem, máte právo se se svou stížností kdykoli obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Velmi bychom ocenili, pokud nejprve budete o tomto podezření informovat nás, abychom s tím mohli něco udělat a případné pochybení napravit.

Závěrem

Odesláním příslušného formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

Tyto podmínky jsme oprávněni změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejníme na svých internetových stránkách.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2021.